Ayuda y Preguntas Frecuentes
Cómo usar la plataforma, y respuestas a las dudas más comunes.
Cómo usarla
- Elige un test Explora el catálogo por categoría — lógico, numérico, verbal, espacial y más — o arranca directo un Simulacro completo cronometrado que combina una sección por categoría.
- Elige tu modo Práctica revela la respuesta correcta y una explicación completa justo después de cada pregunta. Examen no da ninguna pista hasta el final, cuando ves un reporte completo — más parecido a una evaluación real.
- Configura tu cronómetro Elige un preset, juega sin límite de tiempo, o define un tiempo personalizado — y arranca.
- Revisa tu resultado Cada reporte muestra tu puntaje, qué significa, y una revisión pregunta por pregunta con explicaciones. Tu historial se guarda en este navegador — mira /stats para ver tu progreso a lo largo del tiempo.
- Mira tu informe por perfil Con tus tests en modo examen y tus juegos, el informe estima tu preparación para el tipo de puesto que elijas. Una parte es gratis y el informe completo es opcional y de pago. Lo encuentras en /informe.
Juegos de práctica
Seis juegos originales para familiarizarte con este tipo de tareas. Son solo práctica: no son una evaluación ni un resultado de selección. Abre uno para ver una demostración y cómo se juega.
Inflar y cobrar
Decide cuándo cobrar
Cómo se juega
- Infla el globo tocando Inflar: cada inflada suma puntos.
- Toca Cobrar cuando quieras para guardar esos puntos.
- Si el globo explota, pierdes los puntos de ese globo.
Cuatro mazos
Descubre qué mazos convienen
Cómo se juega
- Toca un mazo para voltear una carta y ver cuántos puntos suma.
- Algunas cartas también restan: fíjate cómo cambia el saldo.
- Prueba otros mazos: algunos pagan mejor a la larga. La partida termina sola.
Centro o lados
Sigue la regla que cambia
Cómo se juega
- Mira primero el marco: lleno con un punto es CENTRO, punteado con dos puntas es LADOS.
- CENTRO: toca el lado hacia donde apunta la flecha del medio.
- LADOS: toca el lado hacia donde apuntan las flechas de los lados.
Serie de dígitos
Repite la secuencia
Cómo se juega
- Mira los dígitos que aparecen de uno en uno.
- Cuando terminen, escríbelos en el mismo orden y toca Listo.
- En la segunda parte, escríbelos al revés: el último que viste va primero.
Discos y postes
Arma la figura en pocos movimientos
Cómo se juega
- Mira la figura objetivo de arriba.
- Toca un poste para levantar su disco de arriba y toca otro poste para dejarlo.
- Llega a la figura en pocos movimientos: Deshacer también cuenta y cada poste tiene un tope.
Semáforo
Toca, salvo ante el octágono
Cómo se juega
- Las figuras aparecen una tras otra.
- Círculo, triángulo, cuadrado o rombo: toca la pantalla.
- Octágono naranja: no toques, y sigue con el ritmo en las siguientes.
Informe de resultados
El informe reúne tus tests en modo examen y tus juegos de práctica y los lee para el tipo de puesto que elijas. Una parte es gratis. El informe completo es opcional y cuesta $5.680 (IVA incluido) en Chile con Flow o USD 5,94 (IVA incluido) con PayPal desde el extranjero, en un pago único; todo lo demás sigue siendo gratis.
¿Qué incluye la versión gratuita y qué agrega el informe completo?
Gratis ves tu índice de preparación (0–100) para el perfil elegido, lo más destacado, tu primera brecha y tu estilo de juego. El informe completo agrega tu resultado por categoría con su margen de error, todas tus brechas, tu ritmo y precisión, dónde se te escapan los puntos, tu estilo leído para el perfil, tu evolución y un plan de práctica de 14 días. Puedes ver cómo se ve el informe completo en un ejemplo con datos ficticios.
¿Qué perfiles hay y qué cambia al elegir uno?
Hay cinco: Finanzas y análisis, Ingeniería y operaciones, Administración y back-office, Ventas y atención, y Trainee y graduados. El perfil cambia qué categorías pesan más en tu informe, no tus resultados. Puedes cambiarlo cuando quieras, y el informe completo se desbloquea para todos los perfiles.
¿Qué necesito para comprar el informe completo?
Que algún perfil llegue al nivel base y tener resultados en 3 juegos distintos. El nivel base pide 4 tests en modo examen, cada uno de un área distinta del perfil, incluidas todas las áreas que más pesan en él: es una sesión de unos 50 minutos. Los resultados de los juegos cuentan durante 24 horas, así que conviene jugarlos en la misma sesión. La página del informe te muestra qué tests te faltan, con enlaces. Lo pedimos para que no pagues por un informe con muy pocos datos.
¿Por qué solo cuenta el primer intento en modo examen?
Porque en modo práctica ves las respuestas y, al repetir un test, ya conoces las preguntas. Cada área se calcula con el primer intento en modo examen de cada test, sumando sus preguntas. Cada resultado lleva su margen de error (±): con más preguntas, el margen baja.
¿Cómo pago el informe completo?
En Chile, con Flow: con Webpay o con tarjeta de débito, crédito o prepago, en pesos chilenos, por $5.680 (IVA incluido). Desde el extranjero, con PayPal: con tu cuenta PayPal o con tarjeta de débito o crédito, en dólares, por USD 5,94 (IVA incluido). En ambos casos es un pago único, sin suscripción y sin crear una cuenta en este sitio. Si pagas con PayPal en otra moneda, tu banco o PayPal hace la conversión.
¿Cuánto dura el acceso y en cuántos dispositivos funciona?
Dura 30 días desde la compra y funciona en hasta 3 dispositivos o navegadores. Al terminar, vuelves a ver la versión gratuita; tus resultados siguen guardados en tu navegador.
¿Cómo abro el informe en otro dispositivo?
Después del pago te enviamos un correo desde informes@latinshare.com con un código (INF-XXXX-XXXX) y un enlace. Abre el enlace en el otro dispositivo, o entra al informe y elige "¿Ya tienes un código? Ingrésalo aquí". Ten en cuenta que tus resultados se guardan en cada navegador: en un dispositivo nuevo, el informe muestra solo los tests y juegos que hagas en él.
No me llegó el correo o perdí mi código. ¿Qué hago?
El correo puede tardar unos minutos; revisa también la carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece, en el informe elige "¿Ya tienes un código? Ingrésalo aquí", luego "¿No encuentras tu código? Pide uno nuevo", y escribe el correo con que pagaste. El código nuevo reemplaza al anterior y los dispositivos ya desbloqueados siguen igual. Si el problema sigue, escríbenos a contacto@latinshare.com.
Cerré la ventana durante el pago. ¿Tengo que pagar de nuevo?
No. Si el pago se completó, te enviamos el código a tu correo de todos modos. No vuelvas a pagar: espera el correo o pide un código nuevo con el correo de la compra.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Tienes derecho a retracto: dentro de 10 días corridos desde la compra, sin expresar causa y aunque ya hayas abierto el informe, escribiendo a contacto@latinshare.com desde el correo de la compra. Te devolvemos el total por el mismo medio: por PayPal, en dólares, o por Flow, en pesos (con Flow, recibirás un correo de Flow para aceptar la devolución y tienes 10 días corridos para aceptarla; si no la aceptas a tiempo, escríbenos a contacto@latinshare.com); al reembolsar, el código deja de funcionar y el acceso en tus dispositivos termina en un plazo máximo de 3 días.
¿El informe envía mis resultados a algún servidor?
No. El informe se calcula en tu navegador. Al comprar, el servidor guarda solo tu correo, los datos del pago en PayPal o en Flow y un identificador anónimo por dispositivo para el límite de 3, nunca tus respuestas ni tus puntajes. El detalle está en la Política de Privacidad.
¿El informe dice si me van a contratar?
No. Es un informe de práctica: no es un test psicológico ni clínico, no te compara con ninguna población y no predice si te contratarán. Las metas son referencias editoriales para ordenar tu práctica, no el corte de ninguna empresa.
Plataforma para reclutadores
Empresas, consultoras y reclutadores pueden invitar a sus candidatos a rendir tests y juegos de este sitio con su propia marca, y ver sus resultados ordenados según las metas del cargo. Es un servicio de pago por suscripción; el candidato no paga nada. Abajo hay respuestas para reclutadores y para quienes reciben una invitación.
¿Qué planes hay para reclutadores y cuánto cuestan?
Hay dos, con renovación automática: el mensual, de $5.680 al mes (IVA incluido) si pagas en pesos chilenos con Flow o USD 5,94 al mes (IVA incluido) si pagas en dólares con PayPal, con hasta 10 candidatos por período de facturación, y el anual, de $56.690 al año (IVA incluido) con Flow o USD 59,49 al año (IVA incluido) con PayPal, con hasta 20 candidatos por mes, contados desde la fecha de alta. Para más candidatos o varios reclutadores, escribe a contacto@latinshare.com.
¿Cómo pago la suscripción?
En Chile, con Flow, en pesos chilenos: el pago es por Cargo Automático, así que registras una tarjeta de crédito o débito en el sitio de Flow y Flow cobra en ella el primer período y cada renovación; la tarjeta nunca pasa por nosotros. Desde el extranjero, con PayPal, en dólares: con tu cuenta PayPal o con tarjeta; si pagas en otra moneda, tu banco o PayPal hace la conversión. En ambos casos la suscripción se renueva automáticamente hasta que canceles. Si Flow o PayPal no logran cobrar una renovación, la suscripción se suspende y la cuenta queda en solo lectura hasta que el cobro se logre; con Flow, también puedes cancelarla desde el panel. Si pagas con Flow, te enviamos la factura electrónica a tu correo.
¿Cómo entro al panel de reclutadores?
Con el código de acceso que te llega por correo al suscribirte; no hay contraseña y solo guardamos la huella del código. La sesión dura 12 horas y vive solo en esa pestaña: al cerrarla, vuelves a entrar con tu código. Si lo pierdes, pide uno nuevo con el correo de la suscripción; el anterior deja de funcionar.
¿Cómo creo una posición?
Escribes el nombre del cargo (el cliente y la descripción son opcionales) y eliges un perfil base, que rellena los pesos (0 a 3) y las metas de cada categoría; puedes cambiarlos todos. Cada categoría con peso mayor que 0 suma un test a la evaluación, y puedes agregar juegos. El panel muestra el tiempo estimado y avisa si pasa de 60 minutos. Al crearla obtienes el enlace para tus candidatos. Cerrar una posición es definitivo: el enlace deja de aceptar personas nuevas.
¿Cuándo cuenta un candidato contra mi cupo?
Cuando confirma su correo por primera vez en una posición, después de aceptar el consentimiento. Si la misma persona vuelve con el mismo correo a la misma posición, no cuenta de nuevo. Con el cupo lleno, el enlace se muestra como no disponible para personas nuevas. El cupo vuelve a cero con cada período, y lo que no usas no se acumula.
¿Cómo se ordena el ranking de candidatos?
Por el ajuste: el promedio de los resultados del candidato en las categorías del cargo, de 0 a 100, ponderado por los pesos que definiste. Cada resultado tiene un margen de error (±) que depende del número de preguntas, y el ajuste muestra el suyo. Cuando dos candidatos quedan dentro de ese margen, el ranking los marca "Sin diferencia clara" en vez de sugerir un orden. Una categoría queda sobre o bajo la meta solo cuando la distancia alcanza el margen; si no, queda en torno a la meta. Quienes aún no terminan van después de los que terminaron, y los juegos nunca suman ni restan.
¿Qué miden los resultados de una evaluación?
Son resultados de práctica estandarizada en los mismos tests del sitio público, así que un candidato puede haberlos practicado antes. No son un test psicológico ni clínico, no se comparan con ninguna población y no predicen el desempeño. Úsalos junto con entrevistas y tu propio juicio, nunca como único criterio: la decisión es tuya.
¿Puedo descargar el informe de un candidato en PDF?
Sí. El informe lleva tu marca y tu revisión, y "Descargar PDF" usa la impresión del navegador para generar una página A4 clara, también desde el teléfono o en modo oscuro. El pie siempre indica que son resultados de práctica estandarizada, que no es un test psicológico ni clínico y que la decisión es del reclutador.
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?
Si pagas con Flow, cancelas desde el panel (Suscripción → Cancelar suscripción); si pagas con PayPal, desde tu cuenta de PayPal. En ambos casos conservas el acceso completo hasta el fin del período pagado. Después, la cuenta queda 12 meses en solo lectura: puedes ver, imprimir y eliminar, pero no crear posiciones ni recibir candidatos nuevos; quien ya confirmó su correo tiene 7 días para terminar. Con un reembolso, la solo lectura empieza de inmediato. Si vuelves a suscribirte con el mismo correo antes de que se elimine la cuenta, recuperas tu marca, tus posiciones y los candidatos que aún no se hayan eliminado.
¿Cómo cambio la tarjeta?
Si pagas con Flow, escríbenos a contacto@latinshare.com desde el correo de la cuenta y te ayudamos a cambiar la tarjeta con la que Flow cobra tu suscripción. Si pagas con PayPal, cambias el medio de pago en tu cuenta de PayPal.
¿Cómo elimino datos de mis candidatos o de mi cuenta?
Desde el panel puedes eliminar un candidato o una posición completa con sus candidatos, en cualquier momento, también en solo lectura. Además, los candidatos se eliminan solos 6 meses después de cerrar la posición o 12 meses después de registrarse, y la cuenta 12 meses después de que termina la suscripción. Para corregir datos de un candidato, escribe a contacto@latinshare.com; para eliminar tu cuenta antes, mira "¿Cómo borro mi cuenta?".
¿Cómo borro mi cuenta?
Escribe a contacto@latinshare.com desde el correo de tu cuenta y pide que la eliminemos; si escribes desde otra dirección, te pediremos que lo confirmes desde el correo de la cuenta. Te confirmamos por correo cuando esté hecho. Al eliminarla, se cancela la suscripción (si sigue activa) y se eliminan tu marca, tus posiciones, tus candidatos y sus informes, sin posibilidad de recuperarlos, así que antes descarga en PDF los informes que quieras conservar. Por obligaciones tributarias, los registros de pago (sin tu correo ni tu marca) se conservan 6 años.
¿Puedo pedir un reembolso de la suscripción?
Sí. Tienes derecho a retracto dentro de 10 días corridos desde el primer cobro, sin expresar causa, y te devolvemos ese cobro. Después, puedes pedir el reembolso de cualquier renovación dentro de los 10 días corridos siguientes a ese cobro. En ambos casos, escribe a contacto@latinshare.com desde el correo de la cuenta. Te devolvemos el cobro por el mismo medio: por PayPal, en dólares, o por Flow, en pesos (con Flow, recibirás un correo de Flow para aceptar la devolución y tienes 10 días corridos para aceptarla; si no la aceptas a tiempo, escríbenos a contacto@latinshare.com). Al reembolsar, se cancela la suscripción y el acceso completo termina de inmediato: la cuenta queda en solo lectura, como se describe en "¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?". Para volver a usar la plataforma, suscríbete de nuevo.
Me invitaron a una evaluación. ¿Qué es?
Una empresa o un reclutador te envió un enlace para rendir algunos tests y juegos de este sitio como parte de un proceso de selección. Es gratis para ti. Antes de empezar ves la marca de la empresa, el cargo y el tiempo estimado. Los resultados son de práctica estandarizada, no un test psicológico, y la decisión la toma una persona de la empresa.
¿Qué acepto en el consentimiento de la evaluación?
Antes de guardar nada, una pantalla te dice quién recibe tus datos, qué se comparte, para qué, cuánto tiempo se guardan y a quién pedir acceso o borrado. Si no aceptas, no se guarda ningún dato tuyo. Como en todo el servicio, para limitar abusos existen contadores de solicitudes identificados por un hash de la dirección IP. Si aceptas, guardamos la fecha y la versión del texto que aceptaste.
¿Para qué es el código de 6 dígitos?
Para confirmar que el correo es tuyo. Te llega desde informes@latinshare.com y vence en 15 minutos; si no aparece, revisa la carpeta de spam o pide uno nuevo. Después de 5 intentos fallidos, pide un código nuevo.
¿Cuánto tiempo tengo y qué pasa si se corta la conexión o se bloquea el teléfono?
Cada test tiene su tiempo límite, que ves antes de empezar. El tiempo lo lleva el servidor desde que empiezas y sigue corriendo aunque cierres la página, recargues, pierdas la conexión o se bloquee el teléfono. Tus respuestas se guardan en el navegador mientras avanzas: si vuelves antes de que se acabe el tiempo, sigues con el que queda. Si cerraste la pestaña, abre otra vez el enlace y confirma tu correo (si dice que no está disponible, elige "Ya empecé esta evaluación"). Para que cuente, el test tiene que llegar al servidor a más tardar 30 segundos después del límite; si llega más tarde, se registra sin respuestas. Puedes descansar entre un test y otro, pero no dentro de uno.
¿Puedo repetir un test de la evaluación?
No. Tienes un solo intento por test y por juego: el servidor rechaza un segundo envío. Si vuelves con el mismo correo, retomas tu evaluación donde la dejaste, pero no puedes rehacer lo que ya enviaste.
¿Qué ve la empresa y qué nunca ve?
Ve tu nombre, tu correo, tus resultados de cada test (correctas sobre el total, aciertos por dificultad, preguntas sin responder y tiempo usado), tu estilo en los juegos, y cuándo confirmaste tu correo y cuándo terminaste. Nunca ve tus respuestas una por una: el servidor las corrige y las descarta. Tampoco ve tu práctica en este sitio ni tu historial, que quedan solo en tu navegador.
¿Cuánto tiempo se guardan mis datos de la evaluación?
Hasta 6 meses después de que la empresa cierra la posición, y como máximo 12 meses desde que te registraste, lo que ocurra primero. Si nunca confirmaste tu correo, el registro se guarda 24 horas. En ambos casos, los datos se eliminan en el mantenimiento diario siguiente.
¿Cómo pido que borren mis datos de la evaluación?
Escribe a la empresa que te invitó (su correo de contacto aparece en la pantalla de consentimiento, si la empresa lo indicó) o a contacto@latinshare.com. La empresa decide sobre tus datos y puede borrarlos desde su panel en cualquier momento; LatinShare los guarda por cuenta de ella. Los tests y juegos que quedan en tu navegador los borras tú, desde la configuración del navegador.
Preguntas frecuentes
¿Necesito crear una cuenta?
No. La app funciona sin registro ni login. Tu progreso se guarda automáticamente en este navegador. Tampoco necesitas una cuenta para comprar el informe completo: lo desbloqueas con un código que te llega por correo. Solo la plataforma para reclutadores, que es de pago, usa tu correo como cuenta y un código de acceso, sin contraseña.
¿Mis datos se envían a algún servidor?
Al practicar, no. Tus resultados, tu historial y el cálculo de puntajes se quedan en tu propio navegador (localStorage). Usamos un pequeño servidor para procesar la compra opcional del informe completo, sin enviar tus respuestas ni tus puntajes, y para la plataforma para reclutadores: si una empresa te invita a una evaluación, los resultados de esa evaluación se envían a esa empresa (ver "Plataforma para reclutadores"). Si borras los datos del sitio o cambias de navegador/dispositivo, pierdes tu historial.
¿Cuál es la diferencia entre modo Práctica y modo Examen?
Práctica te muestra la respuesta correcta y una explicación completa justo después de contestar cada pregunta. Examen no te da ninguna pista hasta el final, cuando ves el reporte completo — más parecido a una evaluación real.
¿Qué es el Simulacro?
Una batería completa cronometrada que combina una sección de cada categoría, una detrás de la otra, para practicar una evaluación de selección real de punta a punta.
¿Cómo se calcula mi puntaje?
Depende del test. La mayoría muestra el porcentaje de respuestas correctas con una interpretación cualitativa (ver "Puntaje y su significado" en cada reporte). El Test de Aptitud Cognitiva usa además un puntaje ponderado por dificultad de 0 a 100 — ver la sección de Conceptos para el detalle.
¿El Test de Aptitud Cognitiva mide mi coeficiente intelectual real?
No. Es una herramienta de práctica inspirada en el formato de las baterías de aptitud cognitiva usadas en selección laboral (TestGorilla, CCAT, SHL) — nunca un test psicométrico certificado ni una medición clínica de CI.
¿El contenido está copiado de tests reales?
No. Cada pregunta es original, escrita e inspirada solo en el FORMATO de tipologías conocidas (analogías, series, matrices, silogismos, etc.), nunca copiada palabra por palabra ni adaptada de un test publicado.
¿Es gratis?
Sí, practicar es gratis y sin límites de uso. Lo único de pago para quien practica es el informe completo, que es opcional: $5.680 (IVA incluido) en Chile con Flow, o USD 5,94 (IVA incluido) con PayPal desde el extranjero, en un pago único, con acceso por 30 días. Las empresas que evalúan candidatos con la plataforma para reclutadores pagan una suscripción aparte. Todo lo demás sigue siendo gratis.
¿Puedo usarla en otro idioma?
Sí, español e inglés, con el selector de idioma en el header.
¿Cómo agrando el texto o activo el alto contraste?
Con el ícono de accesibilidad en el header (junto al de modo oscuro) puedes ajustar el tamaño de letra y activar un modo de alto contraste.
¿Qué son los juegos de práctica?
Seis juegos originales inspirados en tareas de la psicología experimental (riesgo, atención, memoria, planificación, aprendizaje), parecidos a los que usan algunas plataformas de selección basadas en juegos. No son tests ni evaluaciones psicológicas: el resumen describe cómo jugaste una partida, sin percentiles ni comparación con otras personas. Los encuentras en la sección Juegos.
¿Cómo funciona la pausa en los juegos?
Puedes pausar con el botón Pausar o con la tecla P (en un teclado, Escape también pausa en los juegos que no la usan para otra cosa). Si cambias de pestaña o minimizas la ventana, la partida se pausa sola. La ronda en curso no cuenta y, al continuar, sigues donde estabas.
¿Qué es el circuito completo?
Los seis juegos seguidos, con una pausa entre cada uno, en unos 25 minutos. En el circuito los tiempos de respuesta son fijos y no se pueden extender; si necesitas tiempo extra, juega cada juego por separado.
¿Dónde se guardan los resultados de los juegos y por cuánto tiempo?
Solo en este navegador y durante 24 horas; si tienes activo el informe completo, se guardan hasta 30 días, también solo en este navegador. No hay cuenta y no enviamos respuestas, tiempos ni resultados a ningún servidor. Pasado ese tiempo, o si borras los datos del sitio, desaparecen. La excepción es cuando juegas dentro de la evaluación de un reclutador: tu estilo de juego (no tus respuestas ni tus tiempos) se envía a esa empresa.
¿Cómo borro mis partidas de los juegos?
Desde el resumen o desde el catálogo de juegos, con el enlace "Borrar mis partidas". Se borran todas las partidas guardadas en este navegador y no se puede deshacer.
¿Qué hace "Reducir movimiento y destellos"?
Quita animaciones y efectos de destello en los juegos y las demostraciones. En algunos juegos las figuras igual aparecen y desaparecen rápido porque es parte de la tarea. Si te molesta el movimiento o tienes epilepsia fotosensible, actívalo o no juegues.
¿Puedo jugar con el teclado?
Sí. Inflar y cobrar: Espacio para inflar y Enter para cobrar. Semáforo: Espacio. Centro o lados: flechas izquierda y derecha. Serie de dígitos: teclas 1 a 9, Retroceso para borrar y Enter para confirmar. Discos y postes: teclas 1 a 3, Retroceso para deshacer y Escape para soltar. Cuatro mazos: teclas 1 a 4. La tecla P pausa en todos.
¿El resumen de un juego es un resultado de selección?
No. Es un resumen de práctica: describe cómo jugaste una partida (decisiones, rapidez, precisión), no un rasgo ni una capacidad, y no tiene valor para ningún proceso de selección. Una sola partida es ruidosa y cambia con el dispositivo y el cansancio.
¿Practicar mejora mi resultado?
Sí, sobre todo en formato, ritmo y manejo del tiempo, aunque no cambia tu capacidad de fondo. Practicar te quita la sorpresa y reduce errores por nervios. Lee la guía en /guias/practicar-mejora-resultado para saber cómo practicar con sentido.